Ahoj,
chtěl bych se zeptat v IT oboru, který se týká ADSL/VDSL routeru/"modemu".
Problém je, že mám router, který je ještě v záruce a tak 1-5x denně na chvíli vypadne wifi (za okamžik se znova nakonfiguruje a funguje), totéž i na LAN portu (výpadek do 10 sekund?)... Poznám to například při přehrávání filmů z NASu, při stahování souborů z internetu atd...
Mé podezřejní bylo na poskytovateli internetu, zapojil jsem dočasně starší kus a funguje perfektně již několik dní...
Otázka tedy zní: Mám šanci na reklamaci? Jak to dokázat? V logu, který generuje vlastní router vůbec nic v tento okamžik není, tak nevím, jak to nasimulovat a dokázat... nebo zda mám šanci, když budu hrát "blbého" a jenom řeknu, co to dělá a oni ať se snaží s reklamací...
Jak byste to udělali?
Díky
Diskuze - danyk.cz
Vlákno z kategorie: Hlavní diskuze
Celkem 8 odpovědí.Dragon:
VroutekB:
Sehnati si jiný připojení, než telefonní šňůru. 
Ne fakt, kolega na jeho VDSL taky děsně pičuje. Jenže tam zjistil, že to co hnije není na jeho konci kabelu, ale v ústředně.
Ne fakt, kolega na jeho VDSL taky děsně pičuje. Jenže tam zjistil, že to co hnije není na jeho konci kabelu, ale v ústředně.
Dragon:
To je samozřejmě relevantní odpověď, bohužel v dohledné době to nepůjde z několika důvodů...
Každopádně jsem jásal předčasně... Prý Wifi padá s jiným routerem také (ale jen na jednotky vteřin, pak opět naskočí). S LAN jsem to zatím nepozoroval, takže nevím...
To to tedy vypadá, že to nemusí být jednoznačně vina na straně poskytovatele... jenže jak takové věci diagnostikovat? Lze něco spustit na konkrétním PC pod windows, aby z toho bylo něco patrné? Nebo jak toto řešit?
Pokud by bylo něco uhnilého na straně poskytovatele, tak mi nevypdane LAN při přenosu dat z NASu. Ale jestliže jsem vyměnil router a wifi se prý chová podobně, tak nevím... Ještě může být problém na straně PC s wifinou, ale předtím mi to padalo i u jiného PC přes LAN (jak komunikace mezi NAS a PC, tak Internet do PC)...
Ještě budu pozorovat, ať se neukvapím... spíš bych měl obecnou otázku, jak toto diagnostikovat a najít příčinu...
Díky
Každopádně jsem jásal předčasně... Prý Wifi padá s jiným routerem také (ale jen na jednotky vteřin, pak opět naskočí). S LAN jsem to zatím nepozoroval, takže nevím...
To to tedy vypadá, že to nemusí být jednoznačně vina na straně poskytovatele... jenže jak takové věci diagnostikovat? Lze něco spustit na konkrétním PC pod windows, aby z toho bylo něco patrné? Nebo jak toto řešit?
Pokud by bylo něco uhnilého na straně poskytovatele, tak mi nevypdane LAN při přenosu dat z NASu. Ale jestliže jsem vyměnil router a wifi se prý chová podobně, tak nevím... Ještě může být problém na straně PC s wifinou, ale předtím mi to padalo i u jiného PC přes LAN (jak komunikace mezi NAS a PC, tak Internet do PC)...
Ještě budu pozorovat, ať se neukvapím... spíš bych měl obecnou otázku, jak toto diagnostikovat a najít příčinu...
Díky
Dragon:
Ještě jsem pro jistotu vypnul úsporný režim síťovky, ale prý to dělá i na mobilu...
bkralik 
:
: No diagnostikovat to můžeš normálně pingem na něco v internetu, ideálně přímo pomoctí WinMTR (takový lepší traceroute) - pak uvidíš kde začíná chyba.
A neboj se jim zavolat, klidně to může být jejich chyba...
A neboj se jim zavolat, klidně to může být jejich chyba...
RayeR :
: A koukals na LEDky v okamziku vypadku, jesi se to treba cely nerestartuje? O tom by ale mel byt naky zaznam v logu predpokladam. Jinak asi tim zaznamem pingu no...
Dragon:
No, je těžké se ve stejný okamžik dívat na Ledky, když to vypadne třeba 1x, 2x denně...
RayeR :
: Jasny, tak myslel sem treba kdyz koukas na film z NASu a zadrhne se to, tak hned mrknout, jesi to nejak divoce neblika. Kdyby to nebylo zanovni, tak bych rek, ze to muze delat treba vyschlej kond ve zdroji pri nake veci proudove spicce to padne do resetu...
milan 
:
: Mám nastavenej watchdog na všem, že když to nemá ping na google, tak se to restartuje do tří minut. dělá mi to tento problém, ale jen když Tmobilu padne vysílač.
Mimochodem LTE pevný internet od čaje vysírá po roce a půl. padá wifi, neobsluhuje klienty, prostě se připojéím, ale internet nic. nasral jsme se a píchl do toho vedle 1120AP z roku 98 a hle, stabilně to funguje...
Mimochodem LTE pevný internet od čaje vysírá po roce a půl. padá wifi, neobsluhuje klienty, prostě se připojéím, ale internet nic. nasral jsme se a píchl do toho vedle 1120AP z roku 98 a hle, stabilně to funguje...
